2026-03-28
Rezervujete letenku? Táto chyba vás môže vyjsť draho
Aj drobná chyba pri rezervácii letenky vás môže vyjsť poriadne draho a v extrémnych prípadoch vás pripraviť aj o tisíce eur. Presne to sa stalo jednému cestujúcemu spoločnosti Air Canada, ktorý prišiel o takmer 11-tisíc kanadských dolárov len preto, že pri vypĺňaní údajov zabudol vložiť medzeru medzi meno a priezvisko. Hoci ide o výnimočný prípad, dobre ukazuje, prečo sa oplatí venovať maximálnu pozornosť detailom pri rezervácii.
O takmer 11-tisíc kanadských dolárov (približne 6 880 eur) prišiel cestujúci, ktorý pri rezervácii letenky omylom neoddelenil meno a priezvisko medzerou. Kanaďan Brandon Bowman si naplánoval cestu do Thajska, no chybu si všimol až dodatočne. Okamžite preto kontaktoval zákaznícku linku spoločnosti Air Canada, kde ho ubezpečili, že problém by nemal nastať.
– citoval Bowmana portál The Travel. Cestujúci pôvodne zaplatil za letenku 4 958 dolárov (približne 3 100 eur), no pri novej rezervácii by suma vzrástla až na 11 200 dolárov, teda takmer 7 000 eur.
O prípade informovalo viacero kanadských médií a spoločnosť Air Canada napokon Bowmanovi vrátila rozdiel v cene. Celá situácia však jasne ukazuje, aké dôležité je uvádzať osobné údaje pri rezervácii a na palubnoom lístku bezchybne.
Väčšina leteckých spoločností umožňuje opravu údajov, niekedy bezplatne, inokedy za poplatok. Napríklad pri Ryanairi je možné meno zmeniť ešte do 24 hodín pred odletom, no táto služba stojí 115 eur. Oplatí sa však skontrolovať údaje hneď po rezervácii, keďže do 48 hodín je možné bezplatne opraviť drobné chyby, napríklad do troch znakov alebo poradie mena a priezviska.
Podobné pravidlá má aj spoločnosť Wizz Air. Drobné opravy mena do troch znakov sú bezplatné, za úplnú zmenu mena si však účtujú približne 70 eur.
Druhé krstné meno pri spoločnostiach Ryanair, Wizz Air a väčšine európskych aeroliniek zvyčajne nie je potrebné uvádzať. Pri cestách mimo Európy sa však odporúča uviesť všetky údaje presne podľa cestovného dokladu, keďže kontroly bývajú prísnejšie a presnosť údajov je v takýchto prípadoch obzvlášť dôležitá.
Sledujte nás na našich sociálnych sieťach, aby vám neunikol ten najaktuálnejší obsah: pod názvom Drive Slovensko sme aj na TikToku , Instagrame , YouTube a Facebooku !
