Ktorá je najproblémovejšia letecká spoločnosť?

Rebríček britského časopisu Forbes obsahuje veľký počet sťažností pri populárnych nízkonákladovkách, ako Ryanair alebo Easyjet. Hovorca Easyjetu tvrdí, že iný, relevantnejší výskum podľa dát spoločnosti World Tracer ukazuje práve to, že ide o jednu z najspoľahlivejších spoločností. Ryanair poukazuje na chybu merania, keďže Forbes nespomína, z koľkých pasažierov podalo takmer tisíc sťažnosť, čo je dôležitý údaj, keďže Ryanair prepraví ročne v Spojenom Kráľovstve veľký počet cestujúcich. Na desaťtisíc pasažierov pripadá jedna stratená alebo poškodená batožina, čo je v skutočnosti veľmi dobré číslo.

Tu je rebríček podľa magazínu Forbes. Súhlasíte s top desiatkou, alebo máte iné skúsenosti s nízkonákladovými leteckými spoločnosťami?

• Ryanair (954 sťažností)
• British Airways (844 sťažností)
• Easyjet (565 sťažností)
• Wizz Air (552 sťažností)
• Norwegian (419 sťažností)
• Flybe (297 sťažností)
• Turkish Airlines (195 sťažností)
• Virgin Atlantic (182 sťažností)
• Tap Portugal (160 sťažností)
• Iberia (105 sťažností)