Ryanair varuje: Problémovým cestujúcim dáme brutálne pokuty

Kto často cestuje lietadlom, s veľkou pravdepodobnosťou sa už stretol s problémovými cestujúcimi. Tí v ideálnom prípade spôsobujú nepríjemnosti bez toho, aby vážnejšie narušili priebeh alebo poriadok letu. V menej priaznivých prípadoch sme však mohli byť svedkami toho, ako niekoho problémového z paluby lietadla vyviedli. Právě kvôli takýmto prípadom prijala spoločnosť Ryanair najnovšie opatrenie: letecká spoločnosť bude odteraz pokutovať mimoriadne nevychovaných cestujúcich sumou 500 libier, čo je približne 588 eur.

Prečítajte si aj: Politika nulovej tolerancie: Prečo Ryanair žaluje cestujúceho o 15 000 eur?

Podľa vyhlásenia spoločnosti Ryanair má totiž každý právo na pohodlnú a bezstresovú cestu, rovnako ako na presný prílet. No a práve toto právo narušujú neprispôsobiví cestujúci. Hoci sa podľa spoločnosti takíto cestujúci na jej letoch vyskytujú len v zanedbateľnom počte, letecká spoločnosť napriek tomu ako prvá zaviedla opatrenia, ktoré „zaručia pokoj na palube a dodržiavanie letového poriadku“.

„Je absolútne neprijateľné, aby cestujúci trpeli kvôli jednému alebo dvom svojim nespratným spolucestujúcim. V záujme ochrany našich cestujúcich a personálu preto odteraz zavádzame pokutu vo výške 500 libier, ktorú budeme ukladať tým, ktorí budú musieť byť z našich lietadiel kvôli svojmu správaniu vyvedení. Dúfame, že to bude pre všetkých motiváciou k dodržiavaniu noriem správania a že náš proaktívny prístup prispeje k väčšiemu pohodliu našich cestujúcich“

 – uviedol hovorca spoločnosti Ryanair. O tomto opatrení sa uvažovalo už dlhší čas: v januári tohto roku napríklad letecká spoločnosť žalovala jedného zo svojich cestujúcich o 15 000 eur. Ten spôsobil značné škody na jednom z jej letov z Dublinu do Lanzarote. Ako vtedy podrobne uviedli, kvôli správaniu pasažiera museli okrem personálu ubytovať viac ako 160 osôb, ale účtovali mu aj náklady na palivo, právne náklady, náklady na pristátie, manipuláciu a výmenu personálu.

Prečítajte si aj: Spoločnosť Ryanair zavádza nové tarify, ktoré mnohí považujú za drzé okrádanie