Ryanair varuje: Za rovnaké letenky môžu cestovky online pýtať výrazne viac

Podľa správy EuroNews Ryanair nedávno ostro kritizoval „škodlivé praktiky“ online cestovných kancelárií. Spoločnosť tvrdí, že tieto firmy v celej Európe výrazne nadhodnocujú ceny leteniek a doplnkových služieb. Všetky údaje zhrnul vo svojom najnovšom prieskume OTÁ (Online Travel Agency).

V správe sú menovite uvedené spoločnosti ako eDreams, Tix a Vola, ktoré podľa Ryanairu účtujú až o 176 % vyššie poplatky za doplnkové služby, ako je rezervácia miesta či pridanie batožiny.

Výskum ukázal, že eDreams si účtovala najvyššie dodatočné náklady: sedadlo ponúkala za 15,67 eura, zatiaľ čo u Ryanairu stálo 5,67 eura – čo predstavuje 176 % prirážku.
Za 10-kilogramovú batožinu si účtovali 27,07 eura, v porovnaní s 12,99 eurami u Ryanairu, čo je nárast o 108 %.

Aj v prípade spoločnosti Tix zaznamenal Ryanair výrazne vyššie ceny. Firma si účtovala 17,50 eura za rezerváciu miesta a 45,59 eura za 20-kilogramovú batožinu – teda o 67 % a 40 % viac.

Pri spoločnosti Vola Ryanair zistil, že namiesto 17 eur za prioritný boarding a 10 kg batožinu si Vola účtovala 25 eur, čo predstavuje 47 % príplatok.

- uviedol Dara Brady, marketingový riaditeľ Ryanairu.

Zároveň vyzval vlády členských štátov EÚ a spotrebiteľské orgány, aby zasiahli proti týmto neprimeraným poplatkom, ktoré podľa neho predstavujú „zbytočné dodatočné náklady“ pre európskych, najmä španielskych cestujúcich.

Online cestovné kancelárie často ponúkajú lacnejšie letenky ako samotné aerolínie, čím lákajú cestujúcich. Výskumy však ukazujú, že po pripočítaní poplatkov za batožinu a sedadlo býva konečná cena vyššia.

Podľa analýzy spotrebiteľskej organizácie Which? z roku 2023 – ktorá porovnala ceny štyroch leteckých spoločností a štyroch cestovných kancelárií – môže byť rezervácia cez sprostredkovateľa až o 115 eur drahšia, ako keby ste ju uskutočnili priamo na stránke leteckej spoločnosti.