2024-09-02
Wizz Air nechal v Ríme 14-ročného chlapca
Mladík sa nedostal na palubu lietadla, pretože spoločnosť Wizz Air preplnila let a predala viac leteniek, ako bolo miest na palube.
14-ročný islandský chlapec sa so svojou skupinou vracal z výletu v talianskom hlavnom meste, keď ho spoločnosť Wizz Air prinútila opustiť svojich priateľov na letisku v Ríme. Skupina mladých ľudí bola na ceste domov z Talianska, ale zamestnanci leteckej spoločnosti chlapcovi na letisku povedali, že mu nedovolia nastúpiť do lietadla, na ktoré mal letenku.
Ešte väčšia tragédia, tentoraz na výletnej lodi: Zomrel 12-ročný chlapec
− reagovala letecká spoločnosť.
Podľa leteckej spoločnosti sa v nepravdepodobnom prípade, že sa všetci cestujúci dostavia, môžu cestujúci dobrovoľne rozhodnúť pre neskorší let. V takýchto prípadoch spoločnosť Wizz Air ponúkne stimuly tým, ktorí sa rozhodnú nastúpiť na neskorší let, alebo prebookuje posledných odbavených cestujúcich na ďalší let.
Tip pre vás: Ako sa vyhnúť takzvanej pásmovej chorobe
Alfrédova situácia bola veľmi nepríjemná aj preto, že ďalší let spoločnosti Wizz Air do Reykjavíku bol až o týždeň, čo znamenalo, že chlapec, ktorý bol neustále na telefóne s mamou, si musel kúpiť letenku na iný, oveľa drahší let.
Spoločnosť Wizz Air tento krok odôvodňuje tým, že k situácii došlo preto, že 14-ročný chlapec síce cestoval so skupinou, ale na rozdiel od ostatných mal individuálnu rezerváciu a nedokázal sa vopred zaregistrovať online. V dôsledku toho mu pozemný personál letiska nakoniec mohol dať standby letenku, ktorá by mu umožnila nastúpiť do lietadla, ale iba ak už všetci ostatní cestujúci nastúpili a boli by ešte voľné miesta.
Podľa spoločnosti Wizz Air sa o situácii diskutovalo aj s vedúcim skupiny, ktorý chcel chlapcovi prenechať svoje miesto, ale v skupine boli aj deti mladšie ako 14 rokov. Tie podľa pravidiel leteckej spoločnosti nemôžu cestovať bez sprievodu − mladí ľudia vo veku od 14 rokov však môžu. Letecká spoločnosť nakoniec ponúkla chlapcovi, ktorý skončil na úplne inom lete, odškodnenie, formou zaplatenia drahšej letenky, ktorou sa dostal domov.
Ešte viac pikošiek z cestovania:
Sledujte nás na našich sociálnych sieťach, aby vám neunikol ten najaktuálnejší obsah: pod názvom Drive Slovensko sme aj na TikToku , Instagrame , YouTube a Facebooku !
