2025-06-06
Árverésre bocsáthatják az elveszett bőröndöket Európában
A bőröndök elkeveredése van eltűnése könnyen rémálommá változtathatja a nyaralást, ám ilyenkor a legtöbbünknek első dolga, hogy egyeztet az adott légitársasággal vagy repülőtérrel. Mégis sokan vannak, akik egyszerűen sosem mennek vissza eltűnt bőröndjeikért – olyannyira, hogy egyes európai repülőterek komplett aukciókat szerveznek az elfelejtett csomagok tartalmából.
Miután becsekkolunk, a pultnál a mérőszalagra helyezzük a bőröndöket, ezután a csomagok valahogyan a repülőgépek csomagterébe kerülnek. Jó esetben a leszálláskor szembe jönnek majd velünk a futószalagon – de mi történik akkor, ha út közben nyoma veszett csomagunknak?
A legtöbbször ilyenkor a hiba a repülőtéri személyzetnél történik: lehetséges, hogy rosszul lett felcímkézve bőröndünk, ahogy az is, hogy véletlenül rossz gépre került. Átszálláskor még az is előfordulhat, hogy nem szándékosan, de rossz helyre irányították a rakodókat, sőt: a késések és a munkaerőhiány is vezethet ilyen kellemetlenséghez.
Ilyenkor az Európai Unió területén azonnal jelentenünk kell az incidenst a repülőtéren, ahol jegyzőkönyvet készítenek az esetről. Ahhoz viszont, hogy kártérítés is igényeljünk, szükséges, hogy legfeljebb 21 napon belül írásos formában (például e-mailen) megküldjük a szükséges dokumentumokat az adott légitársaságnak. A dokumentumok közé tartozik általában a beszállókártya, a repülőtéren felvett jegyzőkönyv, a poggyászcímke (vonalkódos matrica), illetve minden olyan vásárlásról szóló blokk, amit a poggyász hiánya miatt kellett megtennünk.
A poggyászokat általában 3 hónapig őrzik a talált tárgyak osztályán, a légitársaságok pedig szabályzatuk szerint legfeljebb 90 napon át tárolják maguknál. Eközben természetesen megpróbálják visszajuttatni a bőröndöket a jogos tulajdonosuknak, de 90 nap leteltével azok hivatalosan is „gazdátlannak” minősülnek, így a légitársaságtól függ, mit kezdenek velük. Ők pedig sok esetben aukciós házaknak vagy jótékonysági szervezeteknek továbbítják a csomagokat.
Így például az Egyesült Királyságban, Hollandiában (Schipol repülőtér), Németországban (Frankfurti repülőtér), Ausztriában (Bécsi repülőtér), Olaszországban (Leonardo da Vinci repülőtér) és Máltán (MIA repülőtér) is árverésre bocsátják a nem visszavett bőröndöket és azok tartalmát. Attól nem kell tartanunk, hogy személyes irataink máshoz kerülnek, mivel az ilyen személyes holmikat mindig eltávolítják.
Olvasd ezt is!
