Hrozí v lete nedostatok paliva? Lufthansa má jasnú odpoveď

V posledných mesiacoch sa európskym vzdušným priestorom šírili obavy, či napätá geopolitická situácia nespôsobí nedostatok leteckého paliva počas najvyťaženejšej letnej sezóny. Ak ste pre tieto chýry váhali s kúpou letenky a rezerváciou ubytovania, máme pre vás priame vyjadrenia z tých najvyšších miest.

Dieter Vranckx, obchodný riaditeľ (CCO) skupiny Lufthansa Group, prichádza s upokojujúcimi správami, ktoré rozptýlia všetky pochybnosti. Uisťuje, že zákazníci si môžu svoje letné cesty plánovať s absolútnou dôverou a bez strachu z nečakaných škrtov.

Hoci správy zo sveta môžu pôsobiť niekedy znepokojivo, realita na letiskách pod taktovkou nemeckého gigantu je odlišná. Vranckx jednoznačne potvrdzuje, že obavy nie sú na mieste.

- hovorí Dieter Vranckx.

Rovnako stabilná je podľa jeho slov situácia aj na medzinárodných letiskách v zahraničí.

Mnohí sa oprávnene pýtajú, či to nie je príliš optimistický pohľad, najmä keď vezmeme do úvahy závislosť kontinentu od kritických dopravných tepien. Obchodný riaditeľ Lufthansy však situáciu objasňuje detailnejšie. Iba necelá štvrtina dodávok leteckého kerozínu určeného pre starý kontinent musí prechádzať cez strategický Hormuzský prieliv.

Aby spoločnosť kompenzovala akékoľvek prípadné výpadky v týchto dodávkach, import dnes čoraz častejšie prúdi z iných kontinentov – strategicky najmä zo Severnej Ameriky a z Afriky. Európske rafinérie navyše nabehli na svoju maximálnu produkčnú kapacitu, aby zabezpečili bezproblémový chod letnej prevádzky.

Čo to znamená pre váš konkrétny let na dovolenku? Podľa Lufthansy je dodávka paliva absolútne stabilná a leto dostalo definitívnu „zelenú“. Či už mierite na predĺžený víkend do slnkom zaliatej Sevilly, alebo plánujete veľký americký roadtrip a pristávate v Los Angeles, sieť letov je pripravená vás tam bezpečne dopraviť.

Aj napriek silným garanciám môže vo vás hlodal červíček pochybnosti. Čo ak by kríza na Blízkom východe predsa len eskalovala a spôsobila nečakané škrty v letových poriadkoch? Vedenie skupiny Lufthansa Group sa na túto eventualitu pripravilo a zaviazalo sa k plnej ochrane klienta.

Vranckx jednoznačne deklaruje, že vedenie skupiny takéto čierne scenáre neočakáva. Ak by však v príkrom rozpore s predpokladmi k nedostatku paliva predsa len došlo a váš let by bol následkom toho zrušený, máte na výber z dvoch bezproblémových a rýchlych možností. Buď vás spoločnosť okamžite prebookuje na iný let, alebo dostanete plnú refundáciu ceny letenky v rámci takzvanej „money-back“ garancie. Tieto pravidlá storna a prebookovania platia bez akýchkoľvek obmedzení pre všetky aerolínie, ktoré patria do širokého portfólia skupiny.

Zástupca Lufthansy má tak pre všetkých cestovateľov len jeden jasný odkaz: zarezervujte si svoje cesty s dôverou. Partnerské aerolínie plánujú lietať v hlavnej sezóne s takmer kompletným letovým poriadkom, pretože dopyt po cestovaní, stretávaní sa s rodinou a spoznávaní nových kultúr zostáva mimoriadne silný.

- uzatvára Dieter Vranckx.