Balíky z Amazonu už padajú z neba. Drony ich v Británii doručujú priamo do záhrad

Najskôr si objednávali perá, papier či čokoládu. Nie preto, že by ich súrne potrebovali, ale preto, aby sa mohli znova pozerať na dron, ktorý im prinesie balík. Brit Rob Shield dokonca nechal Amazon využívať jeden z rekreačných domov na svojej farme na prvé skúšobné doručovania. Ako povedal pre BBC, spočiatku to bola hlavne atrakcia. Ľudia sa chodili pozerať, ako im zásielky padajú z neba.

Postupne sa však zo zábavky stala užitočná služba. Keď teraz Rob potrebuje napríklad zvinovací meter, jednoducho si ho objedná a dron mu ho prinesie.

Takto vyzerá budúcnosť doručovania balíkov, ktorú už dnes skúšajú obyvatelia britského Darlingtonu. Amazon tam tento rok spustil svoju prvú doručovaciu službu Prime Air mimo Spojených štátov.

Na objednávke sa toho veľa nemení. Zákazník si na Amazone vyberie tovar a pri platení zvolí doručenie dronom. Na satelitnej mape svojho pozemku následne označí miesto, kam má zásielka doraziť.

V sklade pracovníci zabalia objednávku do špeciálnej škatule, vložia ju do dronu a po kontrole ho vyšlú na cestu. Stroj letí automaticky, pričom pomocou kamier sleduje okolie a vyhýba sa prekážkam.

Keď dorazí nad adresu zákazníka, zostúpi nižšie a balík pustí z výšky približne 3,6 metra. Špeciálne balenie má tlmiť náraz pri dopade. Dron sa následne vracia do skladu.

Celá cesta môže podľa Amazonu trvať menej než hodinu. Drony dokážu letieť rýchlosťou až 113 km/h, takže sa vyhnú dopravným zápcham aj obchádzkam, ktoré zdržujú bežných kuriérov.

Služba má pomerne prísne obmedzenia. Balík môže vážiť najviac 2,2 kilogramu a veľkosťou sa musí zmestiť približne do škatule od topánok. Typickými zásielkami sú kozmetika, batérie, nabíjacie káble alebo drobnosti do domácnosti.

Zákazníci zároveň musia bývať v dosahu 12 kilometrov od skladu v Darlingtone a mať vhodné miesto na doručenie, napríklad záhradu alebo príjazdovú cestu.

Obyvatelia bytoviek preto majú smolu. Doručovanie z výšky je totiž oveľa jednoduchšie na rodinný dom než na balkón na siedmom poschodí.

Pre zákazníkov s predplatným Amazon Prime je služba momentálne bez dodatočného poplatku. Spoločnosť však pripúšťa, že pri jej rozširovaní môže ceny prehodnotiť.

Najväčším nepriateľom nového spôsobu doručovania nie sú dopravné zápchy, ale počasie. Drony síce zvládajú slabý dážď a mierny vietor, no pri silnejších nárazoch vetra alebo zhoršenej viditeľnosti neštartujú.

V septembri sa pre nepriaznivé počasie dokonca nepodarilo uskutočniť plánovanú ukážku doručovania pre miestnych návštevníkov. Zákazníkovi sa v takom prípade možnosť dopravy dronom pri objednávke jednoducho nezobrazí.

Sú tu aj otázky bezpečnosti a hluku. Amazon tvrdí, že jeho najnovšie drony sú pri doručovaní tichšie než stojaca dodávka. Zatiaľ však nie je jasné, ako by obyvatelia reagovali, keby im nad záhradami lietali desiatky takýchto strojov denne.

A v júli 2026 prišla aj prvá vážnejšia pripomienka rizík. Jeden z dronov havaroval v záhrade v Darlingtone. Nikto sa nezranil, no incident začali vyšetrovať britské úrady. Podľa predbežného vysvetlenia Amazonu sa dron mohol dostať do kontaktu s predmetom vyčnievajúcim nad strechu pohybujúceho sa vozidla.

Amazon chce službu postupne rozšíriť na celé mesto. Podľa septembrových informácií televízie ITV už v oblasti uskutočnil viac ako 500 letov a žiada letecký úrad o ďalšie povolenia.

Drony však pravdepodobne nenahradia dodávky, ktoré dnes rozvážajú desiatky zásielok na jednej trase. Každý dron odnesie iba jeden malý balík a musí sa poň vrátiť do skladu.

Ich najväčšou výhodou je preto rýchlosť pri jednotlivých, naliehavých objednávkach. Chýbajúce slúchadlá pred odchodom na letisko, zabudnutý kozmetický výrobok či drobnosť potrebná pri domácej oprave – práve pri takýchto situáciách môže mať doručenie zo vzduchu opodstatnenie.

Britský Darlington je zatiaľ jedným z mála miest, kde si zákazníci môžu takúto službu vyskúšať. Ukazuje však, že doručovanie dronmi už nie je iba atrakciou technologických výstav. Otázkou zostáva, či dokáže fungovať aj vo veľkom – keď sa z výnimočného pohľadu na lietajúci balík stane každodenná súčasť života v susedstve.