Döntöttek az utasok: ezek Európa legjobb repülőterei 2026-ban Döntöttek az utasok: ezek Európa legjobb repülőterei 2026-ban
Illusztráció
Fotó: Miguel Ángel Sanz/Unsplash

2026-03-03

  • Drive
  • Check-in
  • Döntöttek az utasok: ezek Európa legjobb repülőterei 2026-ban

Döntöttek az utasok: ezek Európa legjobb repülőterei 2026-ban

A repülőterek meglehetősen stresszes helyek lehetnek, ezért ha tudjuk, hogy olyan repülőtérre utazunk, ahol garantált a jó ügyfélszolgálat, az enyhítheti az utazással járó szorongást. Szerencsére az Airports Council International (Nemzetközi Repülőterek Tanácsa, ACI) nemrég meg is osztotta velünk legújabb felmérését.

A repülőterek bizonyítják, hogy az utasok elégedettsége a növekvő nyomás ellenére is tovább emelkedhet. Ezek a díjak a repülőtéri csapatok és az érdekelt felek világszerte tett közös erőfeszítéseit tükrözik

 – nyilatkozta Justin Erbacci, az ACI World főigazgatója. A szervezet nemrégiben hozta ugyanis nyilvánosságra a világ legjobb repülőtereinek listáját, amely több mint 700 ezer utas és több mint 100 repülőtér megkérdezésén alapul.

Olyan kategóriákat értékeltek, mint a legelkötelezettebb személyzet, a legkellemesebb és legtisztább repülőterek, valamint a legegyszerűbb repülőtéri utazás, véletlenszerűen kiválasztott utasok válaszai alapján. Ezek alapján íme a győztesek:
A legjobb repülőterek az ügyfélszolgálat tekintetében, 2 millió utasnál kevesebb éves forgalommal:

A legjobb repülőterek az ügyfélszolgálat tekintetében, 2 millió utasnál kevesebb éves forgalommal:

  1. El Hierro repülőtér (Valverde, Spanyolország)
  2. Girona-Costa Brava repülőtér (Costa Brava, Spanyolország)
  3. Pamplona repülőtér (Pamplona, Spanyolország)
  4. Región de Murcia nemzetközi repülőtér (Murcia, Spanyolország)
  5. Reus repülőtér (Reus, Spanyolország)
  6. Vigo repülőtér (Vigo, Spanyolország)

A legjobb repülőterek az ügyfélszolgálat tekintetében, 2 és 5 millió utas között évente:

  1. Menorca repülőtér (Menorca, Spanyolország)
  2. Róma Ciampino repülőtér (Róma, Olaszország)
  3. Tallinn Lennart Meri repülőtér (Tallinn, Észtország)
  4. Tbiliszi Shota Rustaveli nemzetközi repülőtér (Tbiliszi, Grúzia)

A legjobb repülőterek az ügyfélszolgálat tekintetében,  5 és 15 millió utas között évente:

  1. Ankara Esenboğa repülőtér (Ankara, Törökország)
  2. Belfast nemzetközi repülőtér (Crumlin, Egyesült Királyság)
  3. Izmir Adnan Menderes repülőtér (Izmir, Törökország)
  4. Málta nemzetközi repülőtér (Luqa, Málta)
  5. Milánó Linate repülőtér (Milánó, Olaszország)
  6. Newcastle nemzetközi repülőtér (Newcastle, Egyesült Királyság)
  7. RIX Riga repülőtér (Riga, Lettország)
  8. Zvartnots nemzetközi repülőtér (Jereván, Örményország)
Image
Ankara Esenboğa repülőtér
Fotó: Umut21/Shutterstock

A legjobb ügyfélszolgálattal rendelkező repülőterek 15 és 25 millió utas között évente:

  • Gran Canaria repülőtér (Gran Canaria, Spanyolország)
  • Helsinki repülőtér (Helsinki, Finnország)
  • Prágai repülőtér (Prága, Cseh Köztársaság)

A legjobb ügyfélszolgálattal rendelkező repülőterek 25 és 40 millió utas között évente:

  • Koppenhágai repülőtér (Koppenhága, Dánia)
  • Bécsi repülőtér (Bécs, Ausztria)
  • Zürichi repülőtér (Zürich, Svájc)

A legjobb nagy repülőterek, 40 millió vagy annál több utasforgalommal évente:

  • Adolfo Suárez Madrid-Barajas repülőtér (Madrid, Spanyolország)
  • Római Fiumicino repülőtér (Róma, Olaszország)
Image
Adolfo Suárez Madrid-Barajas repülőtér
Fotó: GenadiyGM/Shutterstock