2026-11-06
Ezeknél a légitársaságoknál akár több hónapot is kell várni a késési kártérítésekre
Egy járatkésés után már önmagában is bosszantó lehet az ügyintézés, de a történet sokszor akkor sem ér véget, amikor végre leszállunk. Ha kártérítésre vagyunk jogosultak, légitársaságtól függően néhány nap vagy akár több hónap is eltelhet a kifizetésig. Egy friss felmérés azt vizsgálta meg, mely cégeknél rendezik gördülékenyebben a kártérítési igényeket, és hol jutnak gyakrabban bíróság elé az ügyek.
Az uniós szabályok alapján bizonyos késések és járattörlések esetén 250, 400 vagy akár 600 eurós kártérítés is járhat. Az AirAdvisor 2026 első felében 68 283 ügyet elemzett, amelyek összesen 59 légitársaságot érintettek. A végső rangsorba 22 cég került be.
A felmérés azt nézte, milyen arányban sikerült rendezni a kártérítési igényeket, illetve milyen gyakran kellett bírósághoz fordulni. Az adatok kizárólag az AirAdvisor által kezelt eseteket mutatják, ezért nem feltétlenül tükrözik teljesen az egyes légitársaságok gyakorlatát.
A LOT Polish Airlines 82,8 százalékos sikerességi aránnyal lett második, míg a Wizz Airnél az igények 72,4 százalékát rendezték, és mindössze 1,2 százalék jutott bíróságig. A másik népszerű légitársaságnál, a Ryanairnél a megfelelőnek minősített igények 2,1 százaléka zárult sikeresen, és 17,8 százalék jutott bíróságig. A rendelkezésre álló adatok alapján a kifizetés átlagosan 80 napig tartott.
Ahol a legkönnyebb volt kártérítéshez jutni:
- TAP Air Portugal
- LOT Polish Airlines
- Wizz Air
- Iberia
- Brussels Airlines
- Air France
- Aegean Airlines
- KLM
- ITA Airways
- Scandinavian Airlines (SAS)
És ahol a legnehezebb volt:
- TAROM
- AeroItalia
- Ryanair
- Air Europa
- Lufthansa
- easyJet
- SATA / Azores Airlines
- Eurowings
- Condor
- Vueling
(Forrás: Euronews)
